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Sécurité et confidentialité des paiements effectués par carte de crédit
Les transactions effectuées sur ce site sont entièrement sécurisées et aucune information relative à vos informations bancaires n’est enregistrée dans notre système. Vous pouvez donc inscrire vos informations de carte de crédit en toute quiétude et laisser notre intermédiaire effectuer les transferts bancaires. Les transactions bancaires hautement sécurisées sont possibles grâce à la collaboration de PayPal.
SECTION 1 : PUBLICATIONS
- Procédure de commande
Vous pouvez passer vos commandes :
Site web : www.aqpv.ca
par courriel : aqpv@aqpv.ca
- Disponibilités des produits
Les articles affichés sur le site Web sont réputés être en stock. Toutefois, en cas de rupture de stock au moment de traiter la commande, nous communiquerons avec vous et rembourserons le montant total de votre commande.
- Prix
Les prix sont disponibles en dollars canadiens (CAD), en dollars américains (USD) et en euros (EUR). PV se réserve le droit de modifier le prix des produits en tout temps et sans préavis. Le prix des produits commandés est confirmé lorsque vous passez du panier de commande à la caisse.
- Modalités de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard et American Express, via PayPal.
- Frais d’expédition
Les frais d’expédition couvrent la préparation, l’emballage et l’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés, du poids et du montant total de la commande.
- Livraison des produits
PV enverra les produits commandés à l’adresse de livraison transmise lors de la commande. La livraison sera effectuée après l’acceptation de la commande, selon la méthode de livraison choisie sur le site. Les délais et les frais d’expédition peuvent varier selon l’adresse de livraison, la méthode de livraison choisie, la disponibilité des produits et la période de l’année, notamment durant la période des fêtes et la saison estivale où les délais peuvent être prolongés.
En cas d’absence au moment de la livraison, il est de la responsabilité de l’acquéreur de récupérer les produits selon les règles de Postes Canada.
Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, l’acquéreur est responsable de tous les frais inhérents au dédouanement et de tout autre frais inhérent à l’exportation à l’extérieur du Canada.
PV devra recevoir le paiement complet des produits à expédier avant de procéder à leur livraison.
- Politique de remboursement
Une fois la commande expédiée, les remboursements et les échanges de produits ne sont pas offerts et toutes les ventes sont finales. Pour rectifier toute transaction, communiquez avec PV le plus rapidement possible.
- Retour de marchandise défectueuse
Les articles fournis par PV sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux, nous nous engageons à l’échanger ou à le rembourser, y compris les frais d’expédition, dans les 10 jours ouvrables suivant la date de livraison, à condition qu’il soit accompagné d’une copie de la facture.
- Difficultés pendant une transaction en ligne
Pour toute difficulté rencontrée au moment d’effectuer la transaction, veuillez communiquer avec nous au courriel suivant : aqpv@aqpv.ca.
- Droits d’auteur et de reproduction
Toute demande doit être acheminée à Copibec.
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Courriel : info@copibec.ca
SECTION 2 : FORMATIONS
Pour toute question concernant les formations (inscriptions, paiements, modifications, annulations et attestations), veuillez vous référer à notre plateforme dédiée aux formations au https://bit.ly/4aBEbj6.
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