Le Bureau de l’ombudsman fédéral des victimes d’actes criminels vise à assurer que le gouvernement du Canada s’acquitte de ses responsabilités à l’égard des victimes d’actes criminels. Le mandat de l’ombudsman porte exclusivement sur des questions de compétence fédérale. Le Bureau peut répondre à vos questions concernant vos droits en tant que victime d’un acte criminel. Il a aussi le mandat de recevoir et d’examiner les plaintes des victimes contre des ministères, organismes ou employés fédéraux ou à l’égard de lois ou de politiques fédérales et de formuler des recommandations au gouvernement.